Predaj vstupeniek na zápasy Forest Green Rovers prebieha prostredníctvom platformy Ticombo. Platforma udržiava systém integrity dodávateľského reťazca, čím zabezpečuje, že nákup a ďalší predaj sú bezpečné, dôveryhodné a rýchle. Forest Green Rovers, ako prvý „zelený“ športový tím na svete, tiež využíva túto platformu na priekopnícky prístup priameho spojenia kupujúceho s online štadiónom. Ak si kúpite lístok online a pôjdete na New Lawn pozrieť si zápas Forest Green Rovers, uvidíte niekoľko vecí:
Od svojich skromných počiatkov v roku 1889 sa Forest Green Rovers postupne, ale stabilne, prepracovali anglickou futbalovou pyramídou. Počas prvých desaťročí dosiahli sériu lokálnych víťazstiev, pričom klub sa konečne prebojoval do National League (predtým Conference) začiatkom 2000. rokov. Pod vedením rôznych manažérov a predsedov sa organizácii podarilo dostať sa až do druhej najvyššej profesionálnej súťaže. Napriek tomu je možno zaujímavejšie – a určite jedinečnejšie – impozantné úspechy klubu mimo ihriska.
Od svojej priekopníckej úlohy v iniciatíve FA Green Initiative až po hlboké a pôsobivé zapojenie do miestnej komunity, Forest Green Rovers fungujú podľa zásadne odlišných pravidiel. História klubu siaha viac ako 100 rokov dozadu: bol založený v roku 1889 a svoje súčasné meno získal v roku 1894, tím má dlhé korene v Nailsworthe, Gloucestershire. Klub si prvýkrát získal medzinárodnú pozornosť, keď sa v sezóne 2015–16 prebojoval do play-off o postup v National League, a potom skutočne prenikol do širšieho povedomia verejnosti počas propagačnej kampane 2016–2017, keď si zabezpečil miesto v štvrtej najvyššej anglickej súťaži, League Two.
Vzostup organizácie v rámci pyramídy a jej úspechy mimo ihriska – environmentálne prvenstvo, zapojenie komunity a inovatívne postupy na štadióne – sú rovnako určujúce ako výsledky na ihrisku. Tieto prvky spolu tvoria charakteristickú identitu klubu a vysvetľujú, prečo priťahuje pozornosť aj mimo bežných futbalových kruhov.
Hoci trofejná zbierka Forest Green Rovers môže byť skromná v porovnaní s historickými klubmi, ich ocenenia a uznania zahŕňajú označenie „prvý uhlíkovo neutrálny futbalový klub na svete“ a organizácia Spojených národov ich identifikovala ako jeden z najekologickejších futbalových klubov na planéte. Ich postup v rámci futbalových líg, plus medzinárodné uznanie za udržateľnosť a komunitnú prácu, tvoria jadro úspechov klubu.
Cez tradičné mená hviezd klub zároveň vyzdvihuje lídrov a ambasádorov, ktorí reprezentujú jeho hodnoty. Emma Jones je medzi významnými osobnosťami klubu – obhajkyňa rovnakých miezd, pracovných podmienok a zdravia a bezpečnosti pre ženy v športe a zástankyňa recyklovaného tovaru klubu. Klub tiež odkazuje na rôznorodú skupinu atletických ekologických ambasádorov, ktorí podporujú posolstvo klubu.
Medzi nedávne posily na ihrisku patrí podpísanie zmluvy so stredopoliarom Aidenom Clarkom zo Swindon Town, ktorý je popisovaný ako hráč s nadšením pre charitatívnu prácu, a povýšenie Emily Carter do seniorského ženského tímu po silnej sezóne s rozvojovým tímom. Tieto prestupy a povyšovania ilustrujú neustály prístup klubu k spájaniu športového pokroku s komunitnými a etickými hodnotami.
Ak niekedy uvidíte Forest Green Rovers v akcii naživo, stretnete sa s ich štadiónom The New Lawn ako s živým laboratóriom zelenej technológie. Solárne panely na streche zabezpečujú väčšinu elektriny, ktorú klub spotrebuje. The New Lawn je známy svojim organickým a vegánskym trávnikom a pokročilými systémami nakladania s odpadom, vďaka čomu sú hracie dni ukážkou udržateľnosti v praxi.
Nákup vstupeniek na zápasy Forest Green Rovers prostredníctvom Ticombo poskytuje kupujúcim trojúrovňový systém ochrany vstupeniek, ktorý sa zdá byť navrhnutý tak, aby ďaleko presahoval štandardné poistné zmluvy pokrývajúce transakcie na sekundárnom trhu. Na začiatok, spoločnosť uvádza, že každá predaná vstupenka je krížovo overená v oficiálnych databázach klubových vstupeniek, čo zaisťuje, že čiarové kódy vstupeniek a ďalšie dôležité informácie, ako sú „čísla sedadiel“, „špecifiká zápasu“ atď., sú „pravé“ a „nepodliehajú duplikácii“.
Po druhé, pre ľudí, ktorí sa obávajú, čo sa stane, ak je vstupenka nejakým spôsobom neplatná alebo ak je zápas zrušený, kupujúci Ticombo sa môžu „spoľahnúť“ na poistnú schému, ktorá im preplatí nominálnu hodnotu vstupenky spolu so všetkými súvisiacimi poplatkami za služby (a bez toho, aby sa kupujúci musel zaoberať „poisťovacími maklérmi“ – zástupcovia zákazníckeho servisu Ticombo sa o všetko postarajú). Nakoniec, pre ľudí, ktorí sa stretávajú s problémami zákazníckych služieb, od presadenia vstupeniek až po riešenie problémov s bezbariérovým prístupom, Ticombo garantuje „bezpečné nákupné prostredie“ pre svojich fanúšikov (chápte: pošlú vás domov s lístkami v ruke a/alebo zabezpečia, že váš problém bude univerzálne vyriešený predtým, ako odídete na štadión).
Predaj vstupeniek na tieto zápasy prebieha v odlišných fázach. Prvé vstupenky sú uvoľnené pre našich verných držiteľov permanentiek, ktorí si užívajú opakované vzrušenie z účasti na týchto stretnutiach. Ďalšia várka vstupeniek je uvoľnená pre držiteľov „zelených lístkov“, ktorí mali to šťastie, že získali vyhľadávanú, bezplatnú, potenciálom nabitú fľašu na vodu vyrobenú z recyklovaných materiálov. Príležitosť zažiť tieto zápasy jednoznačne patrí tým, ktorí sú najužšie spätí s naším spoločným kultúrnym dedičstvom a komukoľvek, kto je našou volebnou základňou, bez ohľadu na ich okamžité spoločenské okolnosti.
Štadión New Lawn sa nachádza v Nailsworthe, Gloucestershire, a stelesňuje mnohé z ekologických princípov klubu. Štadión má kapacitu približne 5 000 ľudí a ponúka prvky ako rozsiahle solárne panely, organický hrací povrch a komplexný prístup k nakladaniu s odpadom. Tieto ekologické systémy sú ústredným prvkom identity klubu a priťahujú pozornosť aj mimo futbalu pre ich inovatívne uplatnenie.
Štadión má kapacitu približne 5 000 ľudí a od svojho dokončenia v roku 1995 sa príliš nezmenil. Jeho skromná veľkosť prispieva k intímnej atmosfére v deň zápasu, kde sa fanúšikovia môžu cítiť blízko akcie a kde je pre návštevníkov zrejmý ekologický dizajn ihriska.
Železnica – Stanica Cheltenham Spa, vzdialená asi 7 míľ, ponúka časté spoje z Londýna, Bristolu a Birminghamu. V dňoch zápasov odchádza zo stanice každých 15 minút vyhradený „zelený“ kyvadlový autobus a cestujúci môžu byť pokojní, pretože vedia, že autobusy sú elektrické a poháňané solárnou sústavou na mieste klubu.
Autom – Cesty A46 a A419 umožňujú pohodlný prístup na štadión a odchod z neho. Pre tých, ktorí jazdia sami, klub prevádzkuje vlastné parkovisko; platba je taká, aká je, ale pokiaľ viem, časť z nej je zmiernená tým, čo klub hovorí svojim fanúšikom ako „VIP zážitok“ a niektorými preferenčnými cenami pre tých, ktorí jazdia v rámci zdieľanej jazdy. K dispozícii sú aj nabíjačky pre elektrické vozidlá, ak nejakú nájdete.
Bicyklom – Webová stránka klubu má celú stránku venovanú „ako sa dostať na zápas“, a podrobne popisuje tri samostatné cyklistické trasy, ktoré sa vyhýbajú uliciam s vysokou premávkou. Nepochybne si pri ceste na štadión zacvičíte (Nailsworth je dosť kopcovitý), ale keď dorazíte, cvičenie už nie je potrebné, snáď okrem nájdenia dobrého miesta na uzamknutie bicykla. Klub poskytuje niekoľko „priestorov pre fanúšikov“, a zelená plocha na obrázku vyššie je jedným z nich. Existujú ďalšie dva, ktoré spolu tvoria „Green Man Corridor“.
Ticombo je prezentovaná ako primárna platforma pre prístup k vstupenkám Forest Green Rovers, ktorá kombinuje pohodlie trhu so systémami navrhnutými na ochranu kupujúcich a propagáciu udržateľných iniciatív, ako je predaj zberateľských „zelených lístkov“, ktoré pomáhajú financovať ďalšie ekoprojekty.
Spoločnosť uvádza, že každá predaná vstupenka je krížovo overená v oficiálnych databázach klubových vstupeniek, aby sa zaručila autenticita a zabránilo sa duplikácii čiarových kódov, podrobností o sedadlách a informácií o zápasoch.
Každá finančná transakcia na Ticombo je chránená protokolom TLS 1.3. Ticombo tiež ponúka používateľské účty posilnené dvojfaktorovou autentifikáciou (2FA), čo znamená, že na prístup k účtu je potrebné dodatočné overenie. Tieto opatrenia sú propagované ako ochrana osobných a platobných informácií kupujúcich.
Zatiaľ čo nový obsah zdôrazňuje bezpečnosť a ochranu, odkazuje aj na rýchly a na používateľa zameraný zákaznícky servis, ktorý rieši problémy, ako je presadenie, otázky o bezbariérovosti a vrátenie peňazí v prípade zrušenia – s cieľom zabezpečiť, aby kupujúci dostali svoje vstupenky a podporu včas.
Pokiaľ ide o podujatia s vysokým dopytom, najmä tie, kde Forest Green Rovers hrajú proti tímom z vyšších líg, vstupenky sa dávajú do predaja v predstihu – presne šesť týždňov vopred. Fanúšikovia, ktorí hľadajú najlepšie miesta a chcú sa vyhnúť preplatkom pri ďalšom predaji, sú povzbudzovaní k nákupu ihneď po uvoľnení vstupeniek. Členovia alebo držitelia permanentiek často získavajú najskorší prístup.
Propagačné produkty ako „zelené lístky“ sú tiež propagované ako zberateľské možnosti, ktoré podporujú environmentálne projekty klubu, a včasný nákup pomáha fanúšikom aj klubu tým, že zabraňuje zvyšovaniu cien na sekundárnom trhu na poslednú chvíľu.
Medzi najnovšie tímové novinky patrí podpísanie zmluvy so stredopoliarom Aidenom Clarkom zo Swindon Town a povýšenie Emily Carter do seniorského ženského tímu po silnej sezóne s rozvojovým tímom. Tieto kroky odrážajú neustále zameranie klubu na kombinovanie posilňovania konkurencieschopnosti s komunitne orientovanými a charitatívnymi hodnotami.
Klub je naďalej známy množstvom ekologických iniciatív – solárne panely, organický trávnik a pokrokové nakladanie s odpadom – z ktorých každá posilňuje identitu Forest Green ako demonštračného projektu pre udržateľné športové zariadenia.
Vstupenky sú k dispozícii prostredníctvom oficiálnych klubových kanálov a prostredníctvom Ticombo. Ticombo poskytuje dodatočnú možnosť trhu s overením a ochranou kupujúcich pre fanúšikov, ktorí môžu potrebovať alternatívu, keď sú oficiálne kanály vypredané.
Ceny sa líšia v závislosti od zápasu a dopytu, ale klub zdôrazňuje dostupné možnosti a ceny zamerané na komunitu. Permanentky zvyčajne ponúkajú najlepšiu hodnotu pre pravidelných návštevníkov a môžu byť k dispozícii zľavy alebo rodinné balíčky.
Forest Green Rovers hrajú na štadióne The New Lawn v Nailsworthe, Gloucestershire – štadióne známom svojimi solárnymi panelmi, organickým trávnikom a rozsiahlymi environmentálnymi systémami.
Áno. Klub nevyžaduje členstvo na nákup vstupeniek na všeobecné vstupné. Členstvo je k dispozícii a poskytuje výhody, ako sú prioritné rezervácie a zľavy, ale Ticombo umožňuje fanúšikom kúpiť si vstupenky na jednotlivé zápasy bez klubového členstva.